Juridisch

Privacyverklaring

Hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens.

EPDM Specialist, gevestigd aan Beukenlaan 37, 5409 SX Odiliapeel en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82228590, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Deze verklaring is voor het laatst bijgewerkt op 17 september 2026.

Contactgegevens

EPDM Specialist
Beukenlaan 37, 5409 SX Odiliapeel
Telefoon: 06 244 628 22
E-mail: info@epdmspecialist.nl
KvK: 82228590

Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij verwerken uw persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via het contact- of offerteformulier. Het gaat om de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Gegevens over uw dak of dakgoot, inclusief eventuele foto’s die u meestuurt
  • Overige gegevens die u actief verstrekt in correspondentie of telefonisch
  • IP-adres en gegevens over uw surfgedrag op onze website

Bijzondere persoonsgegevens

Onze website en dienstverlening hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van ouders of voogd. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Bent u ervan overtuigd dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@epdmspecialist.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Waarom wij gegevens verwerken

EPDM Specialist verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Het opstellen en versturen van een offerte
  • Het uitvoeren van de overeengekomen werkzaamheden
  • Het afhandelen van uw betaling
  • U te kunnen bellen of e-mailen als dit nodig is voor onze dienstverlening
  • Het afhandelen van garantie- en servicevragen
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht

De grondslagen voor deze verwerking zijn de uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting, ons gerechtvaardigd belang bij een goede bedrijfsvoering en, waar van toepassing, uw toestemming.

Geautomatiseerde besluitvorming

EPDM Specialist neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens tussen zit.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

  • Offerteaanvragen die niet tot een opdracht leiden: 12 maanden
  • Klant- en projectgegevens: 7 jaar na afronding, in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht
  • Garantiedossiers: gedurende de looptijd van de garantie en 2 jaar daarna
  • Contactformulieren zonder vervolg: 12 maanden

Delen van gegevens met derden

EPDM Specialist verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht — bijvoorbeeld onze hostingpartij, boekhouder of e-mailprovider — sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Daarnaast kunnen wij analytische cookies plaatsen om het gebruik van de website te meten en te verbeteren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door EPDM Specialist, en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u hebben in een computerbestand naar u of een andere, door u genoemde organisatie te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging, intrekking van uw toestemming of bezwaar sturen naar info@epdmspecialist.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u vragen zich te identificeren. Wij reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

Klachtrecht

EPDM Specialist wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Beveiliging

EPDM Specialist neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (SSL). Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@epdmspecialist.nl.

Vragen over uw dak of dakgoot?

Bel ons gerust of vraag vrijblijvend een offerte aan.